Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Pressing Mogador, rue El Azhar, Esauira, Marruecos, es responsable del tratamiento de sus datos personales, según la ley 09-08 relativa a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales.

Contacto: contact@cleanmogador.ma, +212 6 28 75 96 06.

Número de declaración ante la CNDP: [PLACEHOLDER-CNDP-DECLARATION].

Qué datos recogemos

• Clientes: nombre, teléfono, idioma preferido, pedidos, fotos de las prendas y pagos.
• Mensajes enviados desde este sitio: nombre, correo o teléfono, el nombre de su establecimiento si lo indica y su mensaje.
• Clientes empresa: razón social, ICE, persona de contacto, correo y condiciones de pago.

Para qué los usamos

Tratamos estos datos para cumplir nuestro contrato con usted, nuestras obligaciones contables y, para las novedades, con su consentimiento.

• Para recibir, seguir y devolver sus pedidos, y enviarle el ticket y el aviso de recogida por WhatsApp.
• Para preparar facturas y extractos y cobrar los pagos.
• Para responder a sus mensajes.
• Para enviarle novedades de vez en cuando, solo si lo ha aceptado. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

• Fotos de sus prendas: se borran automáticamente 90 días después de recoger su pedido.
• Pedidos, facturas y pagos: 10 años, según las normas contables marroquíes.
• Mensajes enviados desde este sitio: hasta 3 años después de nuestro último intercambio.
• Consentimiento para novedades: hasta que lo retire.

Quién los trata

Nuestro personal y estos proveedores, que actúan según nuestras instrucciones:

• Supabase: base de datos alojada en Fráncfort, Alemania (Unión Europea).
• Cloudflare: alojamiento del sitio, almacenamiento de fotos en Europa occidental, protección de formularios (Turnstile) y estadísticas de visitas sin cookies.
• Resend: envío de correos.
• Anthropic: cuando nuestro personal usa un asistente de IA para redactar una respuesta, el texto de su mensaje se trata en Estados Unidos. No se toma ninguna decisión automática sobre usted.
• WhatsApp (Meta): cuando nos contacta por WhatsApp.

Transferencias fuera de Marruecos

Algunos de estos proveedores almacenan o tratan datos en la Unión Europea o en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan en las condiciones previstas por la ley 09-08 y la CNDP.

Cookies y estadísticas

Este sitio no instala cookies a los visitantes. Las estadísticas de visitas proceden de Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni le sigue de un sitio a otro.

El mapa de Google solo se carga si hace clic en «Mostrar el mapa». Google puede entonces instalar sus propias cookies.

El área del personal guarda la sesión de acceso del personal en el navegador.

Sus derechos

Según la ley 09-08, puede acceder a sus datos, pedir que se corrijan y oponerse a su uso por motivos legítimos, también para las novedades. Escriba a contact@cleanmogador.ma o pregunte en la tienda.

También puede dirigirse a la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel), www.cndp.ma.